Ebtikar Clinic عيادة الابتكار
إذا كنت مختصة أجهزة طبية متمرسة، وشغوفة بتقديم خدمة عملاء ممتازة وتبحثين عن فرصة رائعة، فنحن نرحب بك في فريق الابتكار الطبي و نود ان نسمع منك!
المهام والمسؤوليات:
١-تقديم الخدمات بمختلف الاجهزة حسب الحالة ومن ضمنها خدمات تنظيف البشرة و إزالة الشعر بالليزر بدقة واحترافية عالية من خلال الالتزام ببروتوكولات السلامة وتعليمات التعامل مع العملاء.
٢-التشاور مع العملاء و المرضى قبل مرحلة العلاج لتقييم احتياجاتهم لإزالة الشعر او لتنظيف البشرة والتوصية بخطط العلاج المناسبة. وشرح الاجراءات و المعلومات بشكل دقيق و الاجابة على أي أسئلة أو مخاوف بكل علمية و أمانة.
٣-تشغيل ومتابعة صيانة معدات الليزر بمختلف الانظمة و وفقًا لبروتوكولات السلامة لتجنب المشاكل و الأخطاء و للحماية من أي مخاطر محتملة
.٤-ادارة ومتابعة المرضى أثناء العلاج وبعده و تقديم كافة الرعاية و الارشادات اللازمة والتعليمات ما قبل العلاج وما بعده لمساعدة العملاء على الاستعداد لإجراء آمن وناجح
٥- إدارة سجلات وبيانات المرضى والحفاظ على قدسيتها و سريتها، و يشمل ذلك الاحتفاظ بسجلات دقيقة تتعلق بعلاجات المرضى والإجراءات وذلك من خلال توثيق خطط العلاج، وتتبع التقدم، وتسجيل أي ردود فعل سلبية او ايجابية أو اي مضاعفات
.٦- التفاعل مع المرضى بطريقة مهنية ورحيم
ة٧- ضمان نظافة الغرف وسلامة الاجهزة و المعدات و نظافتها من خلال المتابعة مع العاملين المختصي
ن٨- تنظيف وتحضير وتعقيم المعدات لضمان تجربة صحية وآمنة
٩-الحفاظ على الوعي ببروتوكولات الصحة والسلامة وتطوير أفضل الممارسات في هذا المجال لضمان تقديم خدمة عالية الجود
ة١٠-التشاورباستمرار مع خبراء الاجهزة الطبية مقدمي خدمة الليزر و تنظيف البشرة لتعميق المعرفة وتحديد حلول العلاج لاحتياجات العملاء الفريد
ة١١-تطوير مبادرات تسويقية لخلق الوعي بخيارات العلاج والترويج للخدمات و متابعة المراكز المنافسة لتحسين خدمات القسم و مواكبة المجا
ل١٢-خلق جو ترحيبي ومريح وهادئ للعملاء و المرض
ى١٣-الظهور الاعلامي لتوعية العملاء بشكل احترافي و علمي حول كل ما يخص هذا المجا
ل١٤-التعليم المستمر والبقاء على اطلاع بأحدث التقنيات والمعدات ولوائح السلامة. من خلال المشاركة بنشاط في أنشطة التطوير المهني، وحضور ورش العمل أو المؤتمرات، والانخراط في التعلم المستمر لتعزيز المعارف والمهارات
.١٥-التعاون مع المتخصصين الآخرين في الرعاية الصحية مثل مع أطباء الجلدية، وجراحي التجميل لضمان رعاية مثالية للمرضى
.١٦-قيادة الفريق وتطويره فنيا عند الحاجة ومتابعة جميع متطلباته فيما يخص العم
ل١٧-التواصل مع المسؤول المباشر للقسم و إعداد و رفع التقارير الدورية من خلال النظام الإلكتروني المتبع و برنامج الاكسل و على رأسها تقارير الاكسل لعدد الضربات لكل خدمة و لكل جزء
.١٨-إدارة الوقت لتحديد أولويات المهام والوفاء بالمواعيد النهائية وضمان سير العمل بكفاءة
.١٩-الأخلاق المهنية بالتعامل مع الزملاء و المرضى أو العملاء و مع الاجهزة و المعدات باهظة الثمن
٢٠-الالتزام بارتداء الزي داخل مكان العمل
.٢١-الالتزام ببصمة الحضور والانصرا
ف٢٢-متابعة و مطابقة وصل المراجع قبل اصطحاب المراجع إلى الغرفة لضمان تقديم خدمة ذات جودة عالي
ة٢٣-تثبيت الجلسة القادمة للمراجع فور خروجه من الجلسة وذلك بالتنسيق مع قسم المتابعة و الحجوزا
ت
٢٣-تثبيت الجلسة القادمة للمراجع فور خروجه من الجلسة وذلك بالتنسيق مع قسم المتابعة و الحجوزا
ت
المؤهلات والمهارات المطلوبة:
١- خبرة مثبتة في العمل لا تقل عن عامين كفني مختص بتقديم خدمات الأجهزة الطبية المتضمنة اجهزة الليزر و تنظيف بشرة و جميع الاجهزة الطبية الأخر
ى٢-مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواص
ل٣-القدرة على أداء مهام متعددة والعمل في بيئة سريعة الخط
ى٤-المعرفة ببروتوكولات الصحة والسلامة العام
ة٥-القدرة على العمل بشكل مستقل و بروح الفري
ق٦-الدقة والتنظيم العال
ي٧-مهارات ادارية و تسويقية ممتاز
ة٨-القدرة على حل الصراعات و المشاكل بهدوء و حزم و مهنية عالي
ة٩-معرفة باستخدام الحاسوب والأنظمة الالكترونية و برامج مايكروسوفت
١٠-يجب أن يكون المرشح المثالي حاصل على شهادة ذات صلة في هذا المجال
.١١-الظهور الاعلامي لتوعية العملاء بشكل احترافي و علمي حول كل ما يخص هذا المجا
ل١٢-معرفة متعمقة بأنواع البشرة المختلفة وكيفية استجابته
ا١٣-مهارات عالية بسحب الدم و الحق
ن١٤-قدرات حل المشكلات في الأجهزة وإمكانية نقل المشكلة بشكل دقيق الى المهندس المختص عند الحاجة
.١٥-مهارات الاتصال لتبادل المعلومات الفنية بشكل فعال وفهم المتطلبات ونقل التعليمات
.١٦-البراعة اليدوية والمهارات الحركية الدقيقة الجيدة مهمة للتعامل الدقيق مع معدات الليزر و بقية الأجهزة الطبية
.
الراتب:
راتب تنافسي يحدد اثناء المقابلة
ساعات العمل:
دوام كامل (من 10 صباحًا إلى 9 مساءً)
اجازة اسبوعية
شروط التقديم:
–من سكنة الاماكن القريب
-متخرجة من الجامعة
– خبرة مثبتة في العمل لا تقل عن عامين كفني مختص بتقديم خدمات الأجهزة الطبية المتضمنة اجهزة الليزر و تنظيف بشرة و جميع الاجهزة الطبية الأخرى
– حاصلة على شهادة جامعية ذات صلة في هذا المجال.
-القدرة على التحمل و ادارة المشاكل
-مهارات ادارية و تسويقية ممتازة
-متفرغة للعمل تماما
-الظهور الاعلامي في التصوير اليومي داخل المركز لتسويق الخدمات، ستوري بوست بث مباشر ويمكن أن يتم تمويل الفيديو*
-مهارة التعامل الاحترافي مع العملاء
– معرفة باستخدام الحاسوب والأنظمة الالكترونية و برامج مايكروسوفت
– يتم اهمال جميع الطلبات الغير مطابقة للشروط أعلاه
– يتم التواصل مع المرشحين الملائمين للوظيفة فقط.
-يتم ارسال عرض عمل مفصل يتضمن جميع المهام و المسؤوليات للمرشحين المؤهلين فقط
To apply for this job please visit forms.gle.