Heartland Alliance International
Description
Position Title: Community Outreach Volunteer
Reports To: COV Supervisors
Location: Sulaymaniyah
About Heartland Alliance International
Heartland Alliance International’s (HAI) mission is to secure the rights and well-being of marginalized people and communities. HAI envisions a world in which those whose rights have been violated are safe and empowered to actively engage in their communities and be at the forefront of social change. In Iraq, HAI provides holistic services focusing on psychosocial support, legal aid, violence prevention, livelihoods strengthening, and social cohesion to diverse vulnerable populations.
Position Summary
Heartland alliance international (HAI) is looking for Community Outreach Volunteers (COVs) to serve as a link between IDPs, refugee, and asylum seeker families and communities on one hand and HAI on the other in Protection, Legal Assistance for Refugees, Asylum Seekers and IDPs in Sulaimaniyah, Garmiyan project which is one of HAI’s projects implemented in partnership with UNHCR. The purpose of the project is to provide legal and protection services in the form of legal consultation, legal representation, protection monitoring and assessment, and Complaint & Feedback Mechanism.
Essential Duties and Responsibilities
- Identification and support in organizing/ mapping committees or community entities.
- Support communication, consultation, and networking with the voluntary and community sector within reasonable expectations of volunteerism and not equal to staff commitments of HAI.
- Community mobilization and awareness-raising activities among community members on issues related to education, health, Child Protection (CP), and SGBV/PSEA (especially women volunteers), including the promotion of host community involvement.
- Conduct, inform, and support community-based activities, especially activities aimed to increase peaceful coexistence, and social cohesion.
- Listen to people’s experiences and opinions on using local services. Inform team leader on what people think and how services can improve, based on what local people say they want and need.
- Identification of the most vulnerable people, and PoCs in need of urgent assistance, women/children at risk, and persons with specific needs and refer them to service providers
- Individual support to persons with specific needs who require regular follow up at their homes (especially for those with limited mobility).
- Referral of cases to UNHCR, HAI, or to appropriate national service providers.
- Regular reporting and meetings with the HAI team on community concerns /issues and organizational issues relating to COVs activities.
- Assist HAI in the implementation of international events such as World Refugee Day (WRD), International Women’s day and16 days of activism.
- Join HAI in monitoring visits to identify protection risks.
- Each COV need to make 15 regular House Holds visit per week.
- COVs to specify 3.5 hours for Working per day during HAI working hours.
- Information dissemination is one of their jobs.
- COVs should be committed to the capacity building and meetings conduct by HAI.
- The COVs required delivering the massages from the HAI team to the PoCs for the activities and they are not responsible for the outcomes.
- From a family, only one of them can be COV as wife and husband or brothers or sisters.
- The recruited COVs should not be a member from Anjuman.
- The candidate should be from the refugee and IDP community, and have their document (Displacement card and UNHCR form)
اللقب الوظيفي: متطوع في مجال التوعية المجتمعية
مكان العمل: سليمانية
ملخص موجز عن الوظيفة
تبحث منظمة هارتلاند الاينس الدولية عن متطوعين العاملين في مجال التوعية المجتمعية (COVs) للعمل كحلقة وصل بين أسر ومجتمعات النازحين واللاجئين وطالبي اللجوء من ناحية و منظمة هارتلاند الاينس الدولية من ناحية أخرى، في تقديم الحماية والمساعدة القانونية للاجئين وطالبي اللجوء والنازحين العايشين في السليمانية – مشروع كرميان الذي يعد أحد مشاريع هارتلاند الاينس الدولية التي يتم تنفيذها بالشراكة مع )منظمة المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (UNHCR . الهدف الرئيسي من المشروع هو تقديم الخدمات القانونية والحماية في شكل استشارات قانونية ، وتمثيل قانوني ، ومراقبة وتقييم الحماية ، وإدراج آليات للشكاوى والتجاوب مع المستفدين.
المسؤوليات والواجبات الأساسية
1. التحديد وتقديم الدعم في تنظيم ورسم اللجان أو الكيانات المجتمعية.
2. دعم التواصل والتشاور والربط الشبكي مع القطاع التطوعي والمجتمعي ضمن توقعات معقولة للعمل التطوعي والتي لا تساوي التزامات الموظفين العاملين في منظمة هارتلاند الاينس الدولية.
3. (تعبئة المجتمع) و (أنشطة التوعية) بين أفراد المجتمع بشأن القضايا المتعلقة بالتعليم والصحة وحماية الطفل والعنف الجنسي والجنساني / الحماية من الاستغلال والانتهاك الجنسي (وخاصة النساء المتطوعات) ، بما في ذلك تعزيز مشاركة المجتمع المضيف.
4. تحديد فرص بناء القدرات لتعزيز الإدارة الذاتية للمجتمع.
5. إجراء ودعم وتنظيم الأنشطة المجتمعية ، وخاصة الأنشطة التي تهدف إلى زيادة التعايش السلمي والتماسك الاجتماعي.
6. رسم خرائط ومتابعة الخدمات الاجتماعية في المنطقة المستهدفة.
7. الاستماع إلى تجارب الناس وآرائهم حول الخدمات المحلية الموجودة. أبلاغ قائد الفريق بآراء الناس وكيفية تحسين الخدمات ، بناءً على ما يشارك بها السكان المحليون عن إحتياجاتهم وأولوياتهم.
8. تحديد الأشخاص الأكثر ضعفاً والذين هم في حاجة إلى مساعدة عاجلة والنساء / الأطفال المعرضين للخطر والأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة وإحالتهم إلى مقدمي الخدمات.
9. تقديم الدعم الفردي للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة الذين يحتاجون إلى متابعة منتظمة في بيوتهم (خاصة الأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة).
10. إحالة الحالات إلى منظمة هارتلاند ومقدمي الخدمات الوطنيين المناسبين الآخرين.
11. إعداد التقارير والاجتماعات المنتظمة مع فريق هارتلاند حول مخاوف المجتمع / القضايا والمشاكل التنظيمية المتعلقة بأنشطة متطوعي الأنشطة المجتمعية.
12. مساعدة هارتلاند في تنفيذ والإحتفال بالمناسبات والفعاليات الدولية مثل اليوم العالمي للاجئين (WRD) ، واليوم العالمي للمرأة و حملة الستة عشر يوما لمناهضة العنف القائم على النوع الاجتماعي.
13. يجب على متطوعي التوعية المجتمعية إبلاغ مديرهم المباشر في حال المشاركة في أي نوع من الأنشطة.
المؤهلات ، المهارات والخبرات
التعليم والخبرة:
· من نفس الأسرة ، يمكن لشخص واحد فقط أن يكون “متطوع التوعية المجتمعية” كزوجة أو وزوج ، أخ أو أخت فقط.
· يجب ألا يكون متطوعو التوعية المجتمعية المعينين عضوًا من ” أنجومن/ اللجنة”.
· يحتاج متطوعو التوعية المجتمعية إلى العمل في ضمن منظمة واحدة فقط. من الممكن أن يكون هناك متطوعون من الطلاب والمدرسين.
· يجب أن يكون عضوًا في (الأشخاص المعنيين) ومن نفس المجتمع.
· مهارات التواصل الجيد والقدرة الجيدة في التقديم والتكلم.
· القدرة على قيادة وتسهيل الاجتماعات وجلسات التوعية.
· على دراية بآلية التقارير والأدوات والفورمات.
· معروف بين في مجتمع اللاجئين والنازحين / عندهم سمعة جيدة.
· مهارة جيدة في التعامل مع الآخرين.
المهارات اللغوية:
– المستوى المطلوب في إتقان اللغة الإنجليزية: مبتدئ
– المستوى المطلوب في اللغة العربية: متقدم
– مستوى الكفاءة في اللغة الكردية: متقدم
– تعتمد اللغة/ اللهجة المحلية المطلوبة على المجتمع ذي الصلة.
مهارات ومؤهلات أخرى (مطلوب):
· تقديم خدمات بدون عوائد مالية أو عوائد أخرى / بدون أي فوائد.
· الإلتزام التام بقواعد سلوك الخاص بمنظمة هارتلاند الاينس الدولية.
· إتباع نهج غير حكمي (لا يصدر الأحكام على الآخرين).
· القيام بمهام التطوعية لساعات محددة في الأسبوع.
· الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة.
· التواصل والتنسيق مع هارتلاند.
· أن يكون شخصاً مسؤولاً ويقبل الملاحضات والتغذية المرتدة.
· البقاء ضمن حدود الدور التطوعي الخاص به/بها ؛
· يجب أن يكون المرشح من مجتمع اللاجئين والنازحين ، وأن يكون لديه مستنداته (بطاقة النزوح ونموذج المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين)
الكفاءات المطلوبة للوظيفة
متطلبات جسدية:
· يحتاج كل متطوع إلى القيام ب 15 زيارة منزلية منتظمة اسبوعية.
· القدرة على التنقل بحرية وسهولة بين المواقع والقيام بزيارات منزلية.
· في حالة الإعاقة أو عاهةٍ ما ، يجب أن يكون المتطوع قادرًا على أداء الواجبات المطلوبة من دون أي عوائق أمام تنقله/ها.
· الانضمام إلى فريق هارتلاند في زيارات المراقبة لتحديد مخاطر الحماية.
· يجب أن يلتزم المتطوعون بالإشتراك في دورات بناء القدرات والمشاركة بالاجتماعات التي تعقد من قبل هارتلاند.
حضور الاجتماعات ، والتدريبات ، ومبادرات بناء القدرات التي ستنظمها هارتلاند.
Community Outreach Volunteer خۆبەخش لە بواری خستنەگەڕی کۆمەڵگەدا
پوختەیەکی کورت دەربارەی کارەکە
ڕێکخراوی هارتلاند ئەڵایەنسی نێودەوڵەتی پێویستی بە کارمەندی خۆبەخش هەیە لە بواری خستنەگەڕی کۆمەڵگەدا تا وەک ئەڵقەیەکی پەیوەندی بن لە نێوان کەسانی ئاوارە و پەنابەران و ئەو کەسانەی داوای مافی پەنابەرێتی دەکەن، لە لایەک و هەروەها ڕێکخراوی هارتلاند ئەڵایەنسی نێودەوڵەتی ، لە لایەکی ترەوە، وەک بەشێک لەو پڕۆژانەی بە هاوبەشی و لەلایەن هەردوو ڕێکخراوی هارتلاند ئەڵایەنسی نێودەوڵەتی ڕێکخراوی UNHCR لە سلێمانی و هەرێمی گەرمیان جێبەجێدەکرێت کە پەیوەستە بە فەراهەمکردنی خزمەتگوزارییەکانی وەک پاراستن، پشتیوانی یاسایی بۆ ئاوارە و پەنابەران لە ناوچەکەدا. ئامانجی سەرەکی لەم پڕۆژەیە بریتییە لە پێشکەشکردنی خزمەتگوزاریی یاسایی و پاراستن لە شێوەی ڕاوێژی یاسایی، نوێنەرایەتیکردن لە دادگادا، چاودێریی پاراستنی و هەڵسەنگاندنی مەترسییەکانی سەر پاراستن، و هەروەها جێبەجێکردنی مێکانیزمەکانی سکاڵا و وەرگرتن و تۆماکردنی فیدباک و بیروڕا و بۆچوون.
کار و بەرپرسیارێتییە سەرەکییەکان
1. دەستنیشانکردن و پشتیوانیکردن لە ڕێکخستن و ناساندنی پێکهاتە کۆمەڵایەتییەکان و دەستە و ئەنجومەنەکانی کۆمەڵگەدا.
2. پشتیوانیکردن لە سەرخستنی پەیوەندییەکان، کاری ڕاوێژ و بەستنی ڕایەڵەی نێوان کۆمەڵانی خۆبەخش لە کەرتی کۆمەڵایەتی کۆمەڵگەدا لە چوارچێوەی ئەو چاوەڕوانیانەی لەگەڵ کاری خۆبەخشیدا وێکدەێتەوە کە هاوتا نییە لەگەڵ کاری ڕێکخراوەیی کارمەندانی هارتلاند ئەڵایەنسی نێودەوڵەتیدا.
3. ئەنجامدانی چالاکییەکانی پەیوەست بە خستنەگەڕی کۆمەڵگە و بەرزکردنەوەی ئاستی هۆشیاریی کۆمەڵگە دەربارەی ئەو بابەت و کێشانەی پەیوەستن بە پەروەردە، تەندروستی، پاراستنی منداڵان، توندوتیژی ڕەگەزی و سێکسی و هەروەها پاراستن لە دەستدرێژی و ئازاردان و گێچەڵی سێکسی (بە تایبەتی لە نێو ژنانی خۆبەخشدا)؛ شانبەشانی گرنگیدان بە پەیوەستکردنی کۆمەڵگەی خانەخوێ لەم میانەیەوە.
4. دەستنیشانکردنی ئەو دەرفەتانەی لەمەڕ بەرزکردنەوەی تواسنتی کۆمەڵگە دێنە ئاراوە بە ئامانجی سەرخستنی توانستیی خۆجێی و خۆبەڕێوەبردنی کۆمەڵگە.
5. ئەنجامدان و پشتیوانیکردنی ئەو کار و چالاکییانەی لەسەر ئاستی کۆمەڵگە ئەنجام دەدرێن، بە تایبەت ئەو چالاکییانەی مەبەست لێیان بریتییە لە بەرزڕاگرتنی ڕۆحیەتی پێکەوەژیان و هێنانەکایەی ئاشتیی کۆمەڵایەتی لە نێوان ئەندامانی کۆمەڵگەدا.
6. دەستنیشانکردن و چاودێریکردنی ئەو خزمەتگوزارییە کۆمەڵایەتییانەی لە ناوچەی مەبەستدا جێبەجێدەکرێن.
7. گوێبیستن لە ئەزموون و بیروڕاکانی خەڵکی دەربارەی خزمەتگوزارییە کۆمەڵایەتییەکان. ئاگادارکردنەوەی بەڕێوەبەری تیمەکە دەربارەی بیروبۆچوونی خەڵکی پەیوەست بە چۆنێتی باشترکردنی خزمەتگوزارییە کۆمەڵایەتییەکان ، بە پشتبەستن و پێشەنگیدان بە پێویستی و ویستی خەڵک خۆیان.
8. ناسین و دستنیشانکردنی لاوازترین و پەراوێزخراوترین ئەندامانی کۆمەڵگە، و هەروەها ئەو کەسانەی کە پێویستان بە فریاگوزاری و پشتیوانی هەنووکەیی هەیە، ئەو ژن و منداڵانەی ژیانیان لە مەترسیدایە، ئەوانەی پێویستی تایبەتمەندیان هەیە و هەروەها ڕەوانەکردنی دەستبەجێیان بۆ فەراهەمکارانی خزمەتگوزارییەکان.
9. پشتیوانی تاکەکەسی بۆ ئەو کەسانەی خاوەنی پێداویستی تایبەت/ تایبەتمەندن و پێویستیان بە بەدواداچوون لە ماڵەکانیاندا هەیە ( بە تایبەت بۆ ئەو کەسانەی توانای جووڵەکردنیان سنووردارە)
10. ڕەوانەکردنی کەیس بۆ ڕێکخراوی هارتلاند ئەڵایەنسی نێودەوڵەتی و لایەنی تری پەیوەندیدار.
11. کۆبوونەوەی ئاسایی و ناردنی ڕاپۆرت لەگەڵ تیمی هارتلاند دەربارەی ئەو کێشە و بابەتانەی پەیوەستن بە کار و چالاکییەکانی کارمەندانی خۆبەشەوە.
12. پشتیوانیکردن و یارمەتیدانی هارتلاند لە جێبەجێکردنی بۆنە و یادە نێودەڵەتییەکاندا ، بۆ نمونە یادی ڕۆژی جیهانی پەنابەران، ڕۆژی جیهانی ژنان، و چالاکی ١٦ ڕۆژ بۆ بەرەنگاربوونەوەی توندوتیژی دژ بە ژنان.
13. کارمەندانی خۆبەخش دەبێت بەڕێوەبەری سەرەکییان ئاگاداربکەنەوە لە بەشداریکردنیان لە هەر جۆرە چالاکییەکدا.
ئەزمون، شارەزایی و لێهاتویی
ئەزمون و لێهاتوویی:
· لە ناو یەک خێزاندا، تەنها یەک ئەندامی خێزانەکە دەتوانێت وەک کارمەندی خۆبەخش COV کاربکات، واتا تەنها ژن، یاخود مێرد، تەنها برا یاخود خوشک.
· کارمەندانی خۆبەخشی وەرگیراو COV نابێت ئەندامی “ئەنجومەن” بن.
· دەبێت کارمەندانی خۆبەخش COVتەنها بۆ یەک ڕێکخراو کاربکەن. دەکرێت ئەو کەسانە وەک کارمەندی خۆبەخش وەبگیرێن کە خوێندکار یاخود مامۆستان.
· دەبێت کارمەندانی خۆبەخش ئەندامی هەمان کۆمەڵگە بن کە پڕۆژەی ڕێکخراوەکە دەیانگرێتەوە People of Concern ، واتا ئەندامی کۆمەڵگەی پەیوەست بە خزمەتگوزاری و پشتیوانییەکان بن.
· توانست و لێهاتوویی باش لە وتاربێژی و پەیوەندیکردن و پەیوەندیبەستندا.
· توانای ئەنجامدان و ڕێبەریکردنی کۆبوونەوە و گروپەکانی تایبەت بە (هۆشیارکردنەوەی کۆمەڵگە)ی هەبێت.
· شارەزایی هەبێت لە مێکانیزمەکانی ئامادەکردنی ڕاپۆرت و ئالیاتی و ئامرازەکانی پەیوەست بە ڕووماڵی زانیارییەوە.
· خاوەنی ناوبانگێکی باش بێت لەنێو کۆمەڵگەی پەنابەران و ئاوارەکاندا و بە شێوەیەکی ئەرێی بناسرێت لە نیویاندا.
· لێهاتوو بێت لە چۆنێتی مامەڵەکردنی لەگەڵ دەوروبەردا.
لێهاتویی زمانەوانی:
– ئاستی لێزانیی زمانی ئینگلیزی: سەرەتایی
– ئاستی لێزانیی زمانی عەرەبی: پێشکەوتوو
– ئاستی لێزانیی زمانی کوردی: پێشکەوتووو
– ئەو زمانەی پێویستە بە باشی بزانرێت دەکەوێتە سەر ئەو شوێن و کۆمەڵگەیەی پڕۆژە و بەرنامەکە دەیگرێتەوە.
لێهاتویی و شارەزایی تر کە (داواکراون) پێویستن بۆ ئەم کارە:
· فەراهەمکردنی خزمەتگوزاریی و پشتیوانیکردنی بێبەرامبەر، بێ هیچ سوودێک یاخود هیچ قازانج و چاوەڕوانییەک.
· جێبەجێکردنی (پەیڕەونامەی ئاکاری پیشەیی- قواعد سلوک )ی تایبەت بە ڕێکخراوی هارتلاند ئەڵایەنسی نێودەوڵەتی.
· مامەڵەی بێلایەن و ڕەخنەنەگرتن و حوکمنەدان بەسەر کەسانی تردا.
· ڕاپەڕاندن و جێبەجێکردنی ئەو کار و چالاکییە خۆبەخشییانەی بەپێی کاتژمێر و لە چوارچێوەی هەفتەکەدا دیاریکراون.
· پاراستنی تایبەتمەندێتی و نهێنیپارێزیی زانیاریی هەستیار.
· هەبوونی پەیوەندیی و کاری هەماهەنگ لەگەڵ ڕێکخراوی هارتلانددا.
· هەڵگری ڕۆحی بەرپرسیارێتی و بەهەندوەرگرتن و وقبوڵکردنی فیدباک- ڕاوبۆچوون و تێبینییەکان.
· مانەوە لەناو چوارچێوەی کار و ڕۆڵی خۆبەشیدا.
· کاندیدەکە دەبێت لە کۆمەڵگەی پەنابەران و ئاوارەکان بێت، و بەڵگەنامەکەیان هەبێت (کارتی
Qualifications
How To Apply
Please send your CV, to
https://heartlandalliance.bamboohr.com/careers/819
Incomplete applications will not be considered. Only shortlisted candidates will be contacted. If you do not hear back from us within 2 weeks, please consider your application unsuccessful.
Deadline : 2023-02-20source: NCCI